Son Güncelleme: 8 Ekim 2026
Çeşme Adak (“İşletme” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, [https://cesmeadak.com/](https://cesmeadak.com/) adresini (“Web Sitesi”) ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve hizmetlerimizden yararlanan ilgililerin kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğine ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz.
İşbu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca toplanan, işlenen, saklanan ve aktarılan kişisel verileriniz hakkında sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Unvan / İşletme Adı: Çeşme Adak
Adres: Birinci, Söğütlü Çeşme, Menderes Sk. No:84, 34295 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: +90 531 786 66 40
E-posta: info@cesmeadak.com
Web Sitesi: https://cesmeadak.com/
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Hizmetlerimizden yararlanmanız, web sitemizi ziyaret etmeniz veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle temas kurmanız halinde aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat veya adres bilgisi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Adak/kurban bağışı, kesim ve teslimat talepleri, sipariş detayları, ödeme/makbuz bilgileri (kesinlikle tam kredi kartı numaraları saklanmamaktadır).
Görsel/İşitsel Kayıtlar: Talep edilmesi halinde kesim anına ilişkin adak doğrulama/vekalet videosu veya fotoğraf kayıtları.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: Web sitesi trafik verileri, IP adresi, oturum açma/erişim logları ve çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Adak, kurban, bağış ve kesim hizmetlerine ilişkin vekalet alma, randevu oluşturma ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Kesim, paketleme, adresinize teslimat veya belirlediğiniz yardım kuruluşlarına bağış süreçlerinin eksiksiz yerine getirilmesi,
Talep eden müşterilere kesim videosu veya görseli ile adak bilgilendirmesi yapılması,
İletişim formları, WhatsApp veya telefon üzerinden iletilen soru, talep ve şikayetlerin yanıtlanması,
Yasal, mali ve idari yükümlülüklerin (fatura/makbuz düzenlenmesi vb.) yerine getirilmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve sipariş formları, doğrudan telefon görüşmeleri, WhatsApp hattı, e-posta veya işletmemize yapılan fiziki ziyaretler aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet ve vekalet süreçlerinin yürütülmesi (KVKK m. 5/2-c),
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı ve diğer resmi bildirimler (KVKK m. 5/2-ç),
Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması (KVKK m. 5/2-f),
Açık rıza: Kanunda öngörülen durumlar haricinde özel nitelikli işlemler veya tanıtım/kampanya iletişimi yapılması (KVKK m. 5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
Sipariş teslimatlarının yapılabilmesi için lojistik ve kurye görevlilerine,
Talep ettiğiniz adak bağışlarının ulaştırılması amacıyla anlaşmalı vakıf veya yardım kuruluşlarına,
Mali ve yasal yükümlülükler çerçevesinde mali müşavirlere ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep edilmesi halinde adli mercilere),
Web sitesi altyapısı ve bilişim desteği sağlayan teknik servis sağlayıcılarına
yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Çeşme Adak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikası, yetki matrisleri, güvenli sunucular vb.) almaktadır. Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre veya mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır ve sürenin bitiminde güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin (KVKK m. 11 Kapsamındaki) Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK m. 7 uyarınca kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte talebinizi;
Adres: Birinci, Söğütlü Çeşme, Menderes Sk. No:84, 34295 Küçükçekmece / İstanbul adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak,
E-posta: info@cesmeadak.com adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden
iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.